Getting My مقاييس الموارد البشرية To Work
Getting My مقاييس الموارد البشرية To Work
Blog Article
مع ذلك ، يحتاج قسم الموارد البشرية إلى قياس جودة موظفيه حتى يتمكن من تقييم إجراءات التوظيف، على سبيل المثال ، يمكن تحديد أن تقييمات الموظفين في قسم الحسابات غير مرضية ، والتي قد تكون ناجمة عن معايير التقييم غير الصحيحة أثناء عملية التوظيف ، أو الاختبارات المفقودة أو غير ذات الصلة التي تركز على الموضوعات الخاطئة.
الإنتاجية هي المقياس الذي يستخدم لقياس مدى فعالية وكفاءة الموظفين في أداء مهامهم وإنتاج السلع والخدمات.
طلبات دعم العملاء: تقيم الشركة مدى استجابتها من خلال معرفة عدد طلبات دعم العملاء وعدد الطلبات التي تم حلها والوقت الذي يستغرقه حلها.
بعد التفكير في شكل النجاح عليك بتحديد كيفية قياسه والتفكير في برنامج خاص بتتبع وعرض مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية من أجل الحصول على رؤية واضحة لنجاحك.
مؤشر الترقية الداخلية: تعد الترقية الداخلية من أكثر الأمور التي تلجأ إليها المؤسسات حيث إنها توفر توظيفاً أسرع بالإضافة إلى تقليل مخاطر التوظيف الخارجي، ويمكن قياس ذلك من خلال قسمة عدد الوظائف العليا التي تم شغلها بواسطة الترقية الداخلية على إجمالي عدد الوظائف التي تم شغلها.
ليس هناك “مقاس واحد يناسب الجميع” في المكافأة – لقد ناقشنا أربعة مستويات على الأقل؛ يعتمد مستواك على موقعك الجغرافي وعلى نوع عملك
يشير مؤشر العمل الإضافي إلى قضاء الموظف ساعات إضافية في عمله، وهو ما قد يقلل من إنتاجيته، وبالتالي تستخدمه الشركة من أجل حل هذا الاتجاه الضار نور الامارات مبكرًا.
We also use third-bash cookies that enable us assess and understand how you utilize this Site. These cookies will likely be saved as part of your browser only along with your consent. You even have the option to choose-out of such cookies. But opting away from some of these cookies might have an impact on your browsing expertise.
تُعرف مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل بأنها المقاييس المُستخدمة في تتبع الوقت على نطاق واسع في إدارة المشاريع وفرق خدمة العملاء، ومن أمثلتها ما يلي:
تكلفة الغياب: يعد هذا المؤشر مناسباً بالنسبة للمؤسسات التي تمتلك نقابات عمالية قوية ودرجة عالية من حماية الموظفين، ويمكن حساب التكلفة الإجمالية للغياب من خلال تضمين أجر العامل وتكلفة إدارة الغياب بالإضافة إلى تكلفة الاستبدال.
تزيد عمليات التنوع من شعور الموظفين لديك بأنهم منطقيين، وترفع من قدرتهم على تحديد واتخاذ القرارات الصحيحة للأعمال الخاصة في الشركة، مقاييس الموارد البشرية كما تساهم بشكل كبير في جذب موظفين ذوي موارد وخبرات عالية.
يقوم مؤشر الأداء الرئيسي هذا بتقييم كفاءة التوظيف ويسلط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
إنه ضروري لأنه يمكّن الشركات من تقييم آثار استثماراتها في تدريب الموظفين على الإنتاج والاحتفاظ والربحية.
سوف تجد ملخص تنفيذي أدناه. إذا كنت مهتمّاً بالحجج الأساسيّة، فإنني أوصي بالاطّلاع على المقالة الأصليّة.